FAQ - Loja Sem Barreiras
1. Quais são as opções de envio disponíveis e os prazos de entrega?
Os envios são realizados via Correios com prazo de 7 a 15 dias úteis. Todos os pedidos possuem Seguro + Código de Rastreamento e são processados em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.
2. Como faço para Rastrear meu Pedido?
Após a confirmação do envio, você receberá no seu WhatsApp e e-mail o número de rastreamento e um link para acompanhar seu pedido em tempo real. Você também pode rastrear seu pedido tocando aqui ou diretamente na seção “Meus Pedidos” em sua conta no nosso site.
3. Qual é a política de devolução e troca?
Oferecemos uma política de devoluçãode 7 dias para todos os produtos de acordo com o Art. 49 do CDC (Código de Defesa do Consumidor). Caso não esteja satisfeito com sua compra, você pode devolvê-la dentro desse prazo para um reembolso completo ou troca. Os produtos devem estar em condições originais e com a embalagem intacta.
4. Os produtos vêm com garantia?
Sim, todos os nossos produtos vêm com uma garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação de acordo com o Artigo 26 do CDC (Código de Defesa do Consumido). Se o produto apresentar algum defeito durante este período, oferecemos reparo ou substituição sem custos adicionais.
5. Como faço para entrar em contato com o suporte ao cliente?
Você pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente através do e-mail suporte@sembarreirass.com ou pelo WhatsApp (31) 99388-9292.Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 8h as 18h. Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida ou problema.
6. A Loja Sem Barreiras é Confiável?
Sim, a Loja Sem Barreiras é uma loja de decoração renomada e confiável, comprometida em oferecer produtos de alta qualidade e um atendimento excepcional. Contamos com inúmeras avaliações positivas de clientes satisfeitos e trabalhamos com transparência em todas as etapas do processo de compra. Nossa prioridade é garantir sua confiança e satisfação a cada compra realizada. Ainda com dúvidas? Toque Aqui.
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