Política de frete

Na Sem Barreiras, todos os itens disponíveis são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais para o endereço fornecido no momento da compra. Nossa opção de frete, "CORREIOS - Prazo de 15 a 20 dias", é oferecida sem custo adicional e geralmente leva de 15 a 20 dias para chegar ao destino, dependendo da região. Os produtos são despachados entre 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Para pedidos pagos por boleto bancário, solicitamos um prazo de 1 a 3 dias úteis para a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Todos os pedidos incluem um código de rastreamento para que nossos clientes possam acompanhar o progresso da entrega de seus produtos.

É importante notar que, em algumas situações excepcionais, o prazo de entrega pode ser estendido devido a atrasos, greves, períodos de grande demanda nos Correios, entre outros eventos fora de nosso controle.

Nossa loja garante a entrega de todos os pedidos. Nos comprometemos a reembolsar o valor total pago pelos produtos em caso de extravio ou perda durante o processo de entrega. Todos os itens são enviados com seguro contra extravio e oferecem rastreamento online gratuito. Portanto, a entrega de seu produto é garantida em 100%.

Rastreamento do Pedido:

Os produtos serão despachados por meio dos Correios ou outra transportadora, e sempre forneceremos um Código de Rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega. A Sem Barreiras se compromete a orientá-lo sobre como rastrear seu pedido. Assim que o código de rastreamento estiver disponível para nós, será enviado para o seu e-mail ou WhatsApp

O código de rastreamento do seu pedido será disponibilizado de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

CUIDADOS COM O ENDEREÇAMENTO DOS PEDIDOS

A Sem Barreiras providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido.

Destinatário Ausente:

Por favor, assegure-se de que haverá alguém disponível no endereço para receber os produtos. Os Correios realizarão três tentativas de entrega. Se não houver ninguém disponível para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima do endereço. Nesse caso, será necessário que o destinatário do pacote o retire na agência dentro de 7 dias corridos. Se o destinatário não retirar o pacote dentro desse prazo, de acordo com as políticas dos Correios, o pacote será devolvido ao remetente. Nesse caso, o produto precisará ser reenviado sem nenhum custo adicional.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.

Endereço Incorreto ou Incompleto:

A Sem Barreiras não assume responsabilidade por informações de endereço incorretas ou incompletas fornecidas pelos clientes ao fazer pedidos em nossa loja.

Se o endereço fornecido estiver incorreto ou incompleto, de acordo com as políticas dos Correios, o pacote será devolvido ao remetente, e não serão realizadas novas tentativas de entrega naquele endereço.

Nesse caso, o cliente será responsável pelo pagamento de um novo frete para que possamos reenviar o pedido. Se a entrega não for bem-sucedida devido a divergências no endereço informado pelo cliente, não será possível receber reembolso. O cliente deverá arcar com o custo de um novo frete para o reenvio do produto.

IMPOSTOS DE IMPORTAÇÃO E TAXAS DE ENTREGA:

Se houver qualquer taxa ou imposto de despacho cobrado, a Sem Barreiras assumirá essa responsabilidade. Você só precisará pagar o valor indicado pelo produto em nosso site.

Ao fazer uma compra em nosso site, o cliente concorda com os termos e políticas estabelecidos pela Sem Barreiras.

Se tiver alguma dúvida sobre seu pedido , entre em contato conosco por e-mail, informando o número do pedido. Nossa equipe analisará seu pedido e fornecerá assistência. Estamos aqui para ajudar! Você pode nos contatar pelo

E-mail: suporte@sembarreirass.com

WhatsApp: (31) 99388-9292

Horário: Segunda a Sexta. 8:00hrs das manhã as 6:00hrs da tarde